AI đồng hành giúp bác sĩ tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả chăm sóc. Hầu hết bác sĩ vào nghề vì muốn giúp đỡ bệnh nhân, nhưng hiện nay họ phải dành nhiều giờ cho công việc hành chính. Công việc bao gồm tìm kiếm hồ sơ sức khỏe điện tử (EHR – electronic health record), ghi chú, mã hóa và lập hóa đơn, cũng như các thủ tục phê duyệt và quản lý sử dụng dịch vụ.
Ambience Healthcare – nền tảng hỗ trợ bác sĩ cùng AI
Ambience Healthcare phát triển nền tảng hệ thống thông minh tự động hóa các tác vụ thường nhật trước, trong và sau các buổi khám.
CEO Mike Ng chia sẻ: “Chúng tôi xây dựng AI đồng hành để trao siêu năng lực cho bác sĩ. Nền tảng tích hợp trực tiếp vào EHR, giúp họ tập trung vào chăm sóc bệnh nhân tốt nhất.”
Các tính năng nổi bật của AI đồng hành
Ambience hỗ trợ tiền ghi chú (pre-charting), ghi chú trực tiếp bằng AI và hướng dẫn chọn mã hóa bảo hiểm đúng. Sau buổi khám, nền tảng gửi bản tóm tắt cho bệnh nhân và gia đình bằng nhiều ngôn ngữ. Điều này giúp mọi người nắm thông tin đầy đủ.
Ứng dụng rộng rãi trong hệ thống y tế
Hiện Ambience được triển khai tại khoảng 40 cơ sở lớn như UCSF Health, Memorial Hermann, St. Luke’s, John Muir Health.
AI đồng hành giúp bác sĩ ở nhiều chuyên ngành và ngôn ngữ khác nhau, trong phòng cấp cứu, bệnh viện nội trú, và khoa ung bướu.
Lợi ích và hành trình phát triển Ambience
Các bác sĩ sử dụng Ambience tiết kiệm 2–3 giờ mỗi ngày cho ghi chú. Họ giảm mức độ kiệt sức, cải thiện chất lượng quan hệ với bệnh nhân. Trước đó, Ng từng làm việc trong lĩnh vực tài chính. Sau một chấn thương, anh trải nghiệm thực tế hệ thống y tế và nhận thấy bác sĩ chỉ dành 27% thời gian chăm sóc trực tiếp.
Tiếp nối hành trình đó, cùng với Buduma, anh thành lập Remedy Health năm 2016. Sau đó, họ phát triển Ambience với AI đồng hành được tinh chỉnh chuyên biệt cho y tế.
Mở rộng năng lực AI trong chăm sóc sức khỏe
Ambience không chỉ ghi chú khám bệnh, mà còn tích hợp mã hóa bảo hiểm và lập hóa đơn. AI đồng hành còn giúp bác sĩ gửi tóm tắt chi tiết cho bệnh nhân, đảm bảo thông tin chính xác và đầy đủ.
Dân chủ hóa kiến thức y tế nhờ AI đồng hành
Nhờ cải thiện năng suất bác sĩ, Ambience giúp giải quyết tình trạng thiếu hụt chuyên gia.
AI đồng hành mở rộng khả năng tiếp cận thông tin y tế chuyên môn tới những khu vực nông thôn và các bệnh viện nhỏ.
Tham khảo: https://news.mit.edu/2024/ambience-equips-doctors-with-ai-co-pilots-1016
