AI tiếp tục trở thành lớp bảo vệ trọng yếu khi Google triển khai thêm công cụ chống gian lận tại Ấn Độ. Quốc gia này đang chứng kiến sự gia tăng lừa đảo trực tuyến trong bối cảnh người dân phụ thuộc điện thoại để thanh toán, mua sắm và nhận dịch vụ công.
AI hỗ trợ phát hiện gian lận qua cuộc gọi
Trước hết, Google áp dụng tính năng nhận diện lừa đảo theo thời gian thực trên thiết bị Pixel 9. Công nghệ này dùng mô hình Gemini Nano để phân tích cuộc gọi ngay trên máy, không ghi âm và không gửi dữ liệu lên máy chủ.
Tuy nhiên, phạm vi vẫn hạn chế vì hệ thống chỉ chạy trên Pixel 9 trở lên và hoạt động duy nhất với tiếng Anh. Đây là rào cản lớn tại thị trường Android chiếm gần toàn bộ thiết bị nhưng Pixel giữ thị phần rất nhỏ.
AI tăng cảnh báo khi chia sẻ màn hình ứng dụng tài chính
Bên cạnh đó, Google kết hợp Navi, Paytm và Google Pay nhằm ngăn lừa đảo qua chia sẻ màn hình. Kẻ gian thường yêu cầu nạn nhân bật chia sẻ để lấy mã OTP hoặc PIN, khiến nhiều người mất tiền trong vài phút.
Giờ đây, thiết bị chạy Android 11 trở lên sẽ hiển thị cảnh báo và cho phép dừng ngay chia sẻ chỉ bằng một chạm. Google dự định mở rộng thêm đối tác và bổ sung cảnh báo bằng ngôn ngữ bản địa.
Kiểm soát ứng dụng tín dụng độc hại
Song song đó, Google dùng Play Protect để hạn chế ứng dụng vay tiền gian lận, chủ yếu thông qua chặn cài đặt ngoài của app yêu cầu quyền nhạy cảm. Hệ thống đã ngăn hơn 115 triệu lượt cài đặt nguy hiểm trong năm nay.
Ngoài ra, Google Pay đang hiển thị hơn một triệu cảnh báo mỗi tuần về giao dịch đáng ngờ. Điều này cho thấy mức độ phổ biến của lừa đảo liên quan thanh toán số.
Đẩy mạnh truyền thông chống lừa đảo và quy chuẩn an toàn
Tiếp theo, Google triển khai chiến dịch DigiKavach để nâng nhận thức cộng đồng. Hoạt động này đã tiếp cận hơn 250 triệu người và phối hợp ngân hàng trung ương Ấn Độ để công bố danh sách ứng dụng vay được cấp phép.
Thêm vào đó, Google xây dựng bản Hiến chương An toàn nhằm tăng cường cơ chế phòng vệ dựa trên AI. Dù vậy, công ty vẫn đối mặt áp lực vì nhiều ứng dụng giả mạo xuất hiện trên cửa hàng trước khi bị gỡ xuống.
Thách thức trong quản lý hệ sinh thái ứng dụng
Cuối cùng, tình trạng app đầu tư và app vay lừa đảo lọt qua kiểm duyệt cho thấy việc quản lý hệ sinh thái ứng dụng tại Ấn Độ vẫn đầy thách thức. Số liệu từ các cơ quan chức năng cho thấy thiệt hại tài chính ngày càng lớn, trong khi nhiều vụ không được báo cáo.
Do đó, AI dù mạnh mẽ nhưng vẫn cần phối hợp giữa nhà phát triển, chính phủ và người dùng để giảm thiểu rủi ro lừa đảo trực tuyến.
Tham khảo: https://techcrunch.com/2025/11/20/google-steps-up-ai-scam-protection-in-india-but-gaps-remain/
